良好医风人赞扬，服务病人情高尚

发表日期：2007年4月23日 作者：吕　岳

　　早交班会上，于方主任对陈迎春医生提出了表扬，同时也号召我们大家要把“以病人为中心”的服务理念落实到实际行动中。真正把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一需要，把病人的满意当作第一标准，全心全意服务病人。

　　事情是这样的：和往常一样忙碌一天的大家拖着疲惫的身体正准备下班回家，就在这时，电话铃声急迫的响起，“您好！这里是骨科病房！”护士长接起电话，原来是一名患者想咨询病情。这时陈迎春医生刚换好衣服正准备离开，护士长急忙叫住了他，“陈大夫！有位病人想咨询病情，麻烦您接待一下！”“没问题！”陈大夫边回答边接过了电话。经过询问得知是一位八旬的老人因急发腰部疼痛，活动极为不便，无法承受这突如其来的打击，情急之下想打电话咨询自己的病情及预后发展。陈大夫耐心倾听老人的主诉，为其初步诊断为“腰椎小关节紊乱”，并告知老人应如何活动及注意事项。细心的他还留下了老人的住址。离开医院后，他并没有急着回家，而是按照老人留下的地址，亲自登门拜访。当老人得知来者正是刚刚与自己通过电话的陈大夫时，真是即惊喜又激动。陈大夫在电话中的解答已令他十分满意，但让他出乎意料的是，这位好医生竟能来到家中亲自为他诊治，生怕有一点疏忽。更令老人感动的是，陈大夫只顾细心诊治，没有喝一口水，抽一颗烟。老人坚持付他出诊费，也被陈大夫婉言谢绝了。就这样，老人足不出户，便享受到了主治医师的精心诊治。解除了自己的病痛。为了感谢这位不愿透露姓名的好医生，让更多的人学习他，老人亲自致电我院行风办感谢赞许这位以高尚医德、良好医风服务于患者的好医生。

转自：北京世纪坛医院网站